International Relationship Manager

Description du poste :

Nous recherchons un International Relationship Manager pour rejoindre notre équipe commerciale à Luxembourg. La personne recherchée remplira la fonction de « facilitateur » entre les équipes internes (services clients, finance, conformité) et commerciales afin d’assurer une gestion fluide et un traitement optimisé des opérations. Ce rôle clé consiste aussi à être l’interlocuteur principal pour nos partenaires, assurant une communication fluide, un service client de haute qualité, ainsi qu’une collaboration efficace avec les différents départements internes. Le candidat idéal est avant tout davantage un profil administratif, rigoureux et organisé, mais doit être doté impérativement d’un excellent sens commercial, afin d’assurer des interactions efficaces et professionnelles avec nos partenaires.

Responsabilités principales :

• Faciliter les traitements administratifs : Servir de facilitateur entre les équipes internes (services clients, finance, conformité) et commerciales afin d’assurer une gestion fluide et un traitement optimisé des opérations, en particulier les souscriptions, afin d’assurer leur conformité et leur traitement dans les meilleurs délais.
• Suivi commercial et gestion de la relation partenaire : Assurer une présence aux partenaires en leur apportant un soutien professionnel. Fournir des informations détaillées sur nos produits, offres financières, spécificités par pays et tarifications, tout en veillant à maintenir une communication fluide et de qualité avec les partenaires pour répondre à leurs besoins et anticiper leurs attentes.
• Amélioration continue et excellence opérationnelle : Représenter le département commercial pour tous les projets liés à l’amélioration continue, garantissant la prise en compte des besoins et des objectifs commerciaux dans chaque initiative.

Profil recherché :

• Expérience : Minimum de 2 ans d’expérience dans le secteur de l’assurance vie, avec une expertise confirmée en gestion de la relation client.
• Compétences techniques : Bonne maîtrise des contrats d’assurance-vie, des aspects fiscaux, juridiques, ainsi que des enjeux de conformité et financiers associés.
• Aptitudes relationnelles : Excellentes compétences en communication interpersonnelle, capacité à gérer des relations clients complexes et à maintenir un service irréprochable.
• Langues : Maîtrise du français, avec la connaissance d’autres langues (en particulier l’anglais) considérée comme un atout majeur.

Pourquoi rejoindre Vitis Life :

Fondée en 1995, Vitis Life est une compagnie d’assurance-vie de renom, filiale du groupe Monceau Assurances, offrant des solutions personnalisées à une clientèle privée et professionnelle. En rejoignant Vitis Life, vous évoluerez dans un environnement dynamique, collaboratif et bienveillant, où l’expertise et la convivialité sont des valeurs essentielles. Nous offrons un cadre de travail stimulant, propice à l’épanouissement personnel et professionnel.

Comment postuler ?

Merci d’envoyer votre lettre de motivation et votre CV à :
Beatrice.Calla@vitislife.com